Na Click Shoes, levamos a sério cada etapa do processo de envio. Sabemos o quanto é importante que seu pedido chegue em perfeitas condições, por isso, conferimos cada item com cuidado antes da postagem.
Nosso prazo de postagem é de 24h a 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Em muitos casos, conseguimos realizar o envio antes do prazo estimado. Esse prazo começa a contar no próximo dia útil após a confirmação. Por exemplo: se o pagamento for confirmado no dia 08, o prazo começa a ser contado a partir do dia 09, exceto em finais de semana ou feriados.
O prazo de entrega, por sua vez, é de responsabilidade dos Correios e varia de acordo com a localidade do destinatário. Como não temos controle sobre esse prazo, qualquer atraso deve ser verificado diretamente com os Correios, seja pela agência local ou pela Central de Atendimento.
O valor do frete também é calculado automaticamente pelos Correios com base na distância entre o endereço de envio e o destino. Ressaltamos que esse valor é repassado integralmente à transportadora, garantindo a entrega do seu pedido.
Assim que o envio for realizado, você receberá o código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp em até um dia útil após a confirmação da compra, para acompanhar cada etapa da entrega com transparência.
Se restar qualquer dúvida, nossa equipe está sempre disponível para te ajudar. Conte com a Click Shoes para uma experiência segura e confiável do início ao fim.
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